Оновлено 9 вересня 2026 року
1. Загальні положення
Інформація на сайті має ознайомчий характер. Конкретний маршрут, склад послуг, час подачі, кількість вантажників, вартість і спосіб оплати погоджуються з клієнтом перед виконанням замовлення.
2. Розрахунок і підтвердження замовлення
Попередній розрахунок формується на підставі адрес, часу, опису вантажу, його ваги або габаритів, тривалості завантаження та розвантаження і додаткових послуг. Замовлення вважається погодженим після підтвердження деталей обома сторонами.
3. Інформація про вантаж
Клієнт має повідомити правдиві відомості про вантаж, умови доступу, поверх, наявність ліфта, особливості під’їзду та інші обставини, що можуть вплинути на виконання роботи. Небезпечні, заборонені або такі, що потребують спеціальних дозволів, вантажі приймаються лише після окремого погодження та за наявності необхідних документів.
4. Зміна або скасування
Якщо маршрут, час, обсяг роботи або склад послуг змінюється, сторони повторно погоджують умови й вартість. Про скасування або перенесення просимо повідомляти якомога раніше телефоном чи в месенджері.
5. Оплата
Сайт не приймає онлайн-платежі. Спосіб, строк та остаточна сума оплати погоджуються безпосередньо під час підтвердження замовлення. Питання повернення коштів, якщо попередня оплата була окремо погоджена, вирішуються відповідно до погоджених умов і фактично виконаних робіт.
6. Відповідальність
Grizli Bus дбайливо ставиться до вантажу та виконує погоджений обсяг робіт. Відповідальність сторін визначається характером замовлення, підтвердженими домовленостями та чинним законодавством України.
Контакти та персональні дані
Для уточнення умов зателефонуйте за номером 068 099 35 34 або перегляньте усі способи зв’язку з Grizli Bus. Обробка даних із заявки описана у політиці конфіденційності.